کاربست هوش مصنوعی در توسعه و ارتقای مهارتهای رهبری سازمانهای دولتی ایران
صفحه 1-15
هادی ذهابی، محمد مهدی مهتدی
چکیده پیشینه و اهداف: پیشرفتهای سریع فناوری در دهههای اخیر، بهویژه در زمینه هوش مصنوعی، مدلهای سنتی رهبری در سازمانهای دولتی را بهطور اساسی متحول کرده است. رهبران در عصر دیجیتال دیگر نمیتوانند صرفاً به مهارتهای مدیریتی مرسوم تکیه کنند؛ آنها باید از پتانسیل فناوریهای جدید برای تصمیمگیری هوشمندانه، خلاقیت، آیندهنگری و پاسخگویی مؤثر بهره ببرند. در حالی که هوش مصنوعی بهطور فزایندهای در مدیریت دولتی در سطح جهان پذیرفته شده است، همچنان شکاف قابلتوجهی در ادبیات دانشگاهی در مورد چگونگی کمک هوش مصنوعی بهطور خاص به توسعه مهارتهای رهبری در بین مدیران دولتی، بهویژه در زمینههای ملی با ویژگیهای نهادی و فرهنگی منحصربهفرد مانند ایران، وجود دارد. هدف این مطالعه توضیح نقش و کارکردهای هوش مصنوعی در توسعه مهارتهای رهبری در بین مدیران در سازمانهای دولتی ایران است.
روشها: پژوهش حاضر، از روشی آمیخته ( کیفی – کمی ) جهت تبیین نقش و کارکردهای هوش مصنوعی در توسعه مهارتهای رهبری مدیران دستگاههای دولتی ایران استفاده نموده است. در مرحلهی کیفی، با انجام مصاحبههای نیمهساختاریافته با 12 نفر از خبرگان حوزههای مدیریت دولتی و فناوری اطلاعات، مؤلفهها و شاخصهای اثرگذار شناسایی شده اند
یافتهها: از طریق تحلیل مضمون، چهار بُعد اصلی شامل خودآگاهی رهبری دیجیتال، تصمیمسازی هوشمند، ارتباطات هوشمند و یادگیری و توسعه مبتنی بر هوش مصنوعی استخراج گردید. در مرحلهی کمی، جهت اعتبارسنجی تجربی مدل رهبری مبتنی بر هوش مصنوعی که در بخش کیفی توسعهیافته است، با استفاده از پرسشنامه محقق ساخته میان 80 مدیر دولتی توزیع و دادهها با روش مدلسازی معادلات ساختاری تحلیل شد.
نتیجهگیری: تحلیلها نشان میدهد که استفاده هدفمند از فناوریهای هوشمند، بهویژه در حوزه تحلیل داده، پیشبینی رفتار سازمانی و آموزش شخصیسازیشده، میتواند سطح تصمیمگیری، چابکی مدیریتی و توانمندی ارتباطی مدیران را بهطور چشمگیری افزایش دهد. همچنین، کمبود زیرساختهای دادهای و فرهنگسازمانی سنتی از مهمترین چالشهای بهرهگیری مؤثر از هوش مصنوعی در بخش عمومی است.

