فصلنامه تخصصی آرمان پردازش
فصلنامه تخصصی فناوری اطلاعات و ارتباطات

توسعه خدمات دولت الکترونیک، چالش ها، چشم اندازها و فرصت ها

نویسنده

مهدی شهیدی

گروه مهندسی کامپیوتر، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران جنوب، تهران، ایران

10.22034/apj.2022.699815
چکیده
امروزه پذیرش تکنولوژی‌های جدید به دولت‌ها کمک می‌کند تا هر چه کاراتر خدمات دولتی را بصورت دیجیتالی و الکترونیکی به شهروندان ارائه دهند. دولت الکترونیک مشخصه ای از خدمات دولتی دیجیتال و تکنولوژی محور است که با رشد نقش فناوری اطلاعات و مشخصه‌‌های جدید در جوامع اطلاعاتی و دانش‌مدار به‌وجود آمده و می‌کوشد نقش پویای حاکمیت را در چنین جوامعی نشان دهد. دولت الکترونیک گامی بزرگ و مهم برای پیشبرد ارتباط‌ات بین المللی است و به عنوان یکی از زیرمجموعه‌های فناوری اطلاعات، دولتها را قادر ساخته است تا اطلاعات و خدمات را به طور کارآمد در حداقل زمان و با کمترین هزینه با استفاده از فناوری های مدرن، ارائه دهند. همچنین به افراد تسهیلات لازم جهت دسترسی مناسب به اطلاعات و خدمات دولتی، اصلاح کیفیت خدمات و ارائه فرصت‌های گسترده تر با هزینه کمتر و اثربخشی بالاتر را برای مشارکت در فرایندها و نهادهای مردم سالار اعطا می‌کند. با توجه به اهمیت خدمات دولت الکترونیک به‌عنوان محرکی در ایجاد تحولات اجتماعی و فرهنگی، در این مقاله قصد داریم چشم اندازها، دستاوردها و فرصتهائی که بهره گیری از خدمات دولت الکترونیک ایجاد می نمایند را به همراه چالشها و مسائل پیش روی استقرار دولت الکترونیک در جوامع بررسی نمائیم.   

کلیدواژه‌ها

دولت الکترونیک
فناوری اطلاعات
زیرساخت
امنیت
خدمات دولتی

عنوان مقاله English

Development of Electronic Government Services, Challenges, Prospects and Opportunities

نویسنده English

M. Shahidi
Department of Computer Science, Islamic Azad University, South Tehran Branch, Tehran, Iran
چکیده English

Today, the adoption of new technologies helps governments to provide digital and electronic government services to citizens as efficiently as possible. Electronic government is a characteristic of digital and technology-oriented government services that has emerged with the growth of the role of information technology and new characteristics in information and knowledge-based societies and tries to show the dynamic role of governance in such societies. Electronic government is a huge and important step to advance international communication and as one of the subsets of information technology, it has enabled governments to provide information and services efficiently in the minimum time and at the lowest cost using modern technologies. . It also grants people the necessary facilities for proper access to government information and services, improving the quality of services and providing wider opportunities with lower cost and higher effectiveness to participate in democratic processes and institutions. Considering the importance of e-government services as a driver in creating social and cultural changes, in this article we intend to examine the achievements and opportunities created by the use of e-government services along with the challenges and issues facing the establishment of e-government in societies.

کلیدواژه‌ها English

Electronic Government
Information Technology
Infrastructure
Security
Government Services
     [1]          Roy, J. (2017). Digital government and service delivery: An examination of performance and prospects. Canadian Public Administration, 60(4), 538-561.
     [2]          Gasımova, R. (2017). PROSPECTS OF THE APPLICATION OF BIG DATA IN ELECTRONIC GOVERNMENT. Problems of information society, 8(2), 83-89.
     [3]          Dawes, S. S., & Helbig, N. (2010, August). Information strategies for open government: Challenges and prospects for deriving public value from government transparency. In International Conference on Electronic Government (pp. 50-60). Springer, Berlin, Heidelberg.
     [4]          Yusifov, F. (2016, June). Big Data in e-Government: Issues, Opportunities and Prospects. In European Conference on Digital Government (p. 352). Academic Conferences International Limited.
     [5]          Edmiston, K. D. (2003). State and local e-government: Prospects and challenges. The American Review of Public Administration, 33(1), 20-45.
     [6]          Sodhi, I. S. (Ed.). (2015). Trends, Prospects, and Challenges in Asian E-Governance.
     [7]          Bajpai, A. (2020). Electronic governance: Prospects and challenges. Asian Man (The)-An International Journal, 14(1), 141-145.
     [8]          Janowski, T., Pardo, T. A., & Davies, J. (2012). Government information networks-mapping electronic governance cases through public administration concepts. Government Information Quarterly, 29, S1-S10.
     [9]          Hagen, L., DePaula, N., Dincelli, E., Caidi, N., & Rorissa, A. (2013). Electronic government around the world: Current trends and future prospects. Proceedings of the American Society for Information Science and Technology, 50(1), 1-2.
  [10]          Joshi, J., Ghafoor, A., Aref, W. G., & Spafford, E. H. (2001). Digital government security infrastructure design challenges. Computer, 34(2), 66-72.
  [11]          Ramaswamy, M., & Selian, A. N. (2007, January). e-Government in transition countries: Prospects and challenges. In 2007 40th Annual Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS'07) (pp. 92-92). IEEE.
  [12]          Devikala, A. (2019). E-Government in India-Challenges and Prospects. Think India Journal, 22(14), 744-755.
  [13]          Wu, Z. (2021, May). Review of Government Performance Management in the Big Data Era: Practice, Issues and Prospects. In 7th International Conference on Humanities and Social Science Research (ICHSSR 2021) (pp. 392-395). Atlantis Press.
  [14]          Deshpande, A., Stewart, K., Lepetit, L., & Gunashekar, S. (2017). Distributed Ledger Technologies/Blockchain: Challenges, opportunities and the prospects for standards. Overview report The British Standards Institution (BSI), 40, 40.
  [15]          Panezhanka, U. (2020). Prospects for the development of digital economy.
 
 

صفحه اصلی

ارسال مقاله

داوران

تماس با ما