فصلنامه تخصصی فناوری اطلاعات و ارتباطات
کلیدواژه‌ها = تجارت الکترونیک
تعداد مقالات: 12
بررسی کارکردها و مدل های پذیرش تجارت سیار در حوزه تجارت الکترونیک

بررسی کارکردها و مدل های پذیرش تجارت سیار در حوزه تجارت الکترونیک

دوره 6، شماره 3، پاییز 1404، صفحه 64-75

https://doi.org/10.22034/apj.2026.729993

مبینا محمدی

چکیده تجارت سیار به عنوان دستاورد جدیدی از خدمات تجارت الکترونیک، دارای مزایای متعدد و منحصر به فردی همچون، دسترس پذیری، موضع یابى، فوریت، قابلیت،  شخصی سازی و شناسایی می باشد. امروزه اغلب کسب و کارها بکارگیری تبلیغات اجتماعی تلفنهای همراه را به عنوان اصلی ترین راه جهت کمک به ارتباط با مشتریان به منظور دست یابی به اطلاعات و ارتقای آن در نظر گرفته اند. شرکتهای کسب و کار محور از سرویس‌های اینترنتی و شبکه های اجتماعی به منظور حمایت از محصولات خویش و یا خدمات دهی به مشتری به عنوان انتخابی جدید استفاده می کنند. جاگذاری تبلیغات لحظه ای و به روز در وب سایت‌های شبکه­های اجتماعی عامل  مزیت رقابتی در افزایش حجم بازدید مشتریان خواهند شد. تجارت سیار دارای ابعاد، مولفه های عملیاتی، کارکردها و مدل های پذیرش مختلفی است که در این مقاله قصد داریم به این جنبه ها بپردازیم.

تحلیل و بررسی محورهای توسعه تجارت الکترونیک براساس تکنولوژی اینترنت اشیا در ایران و جهان

تحلیل و بررسی محورهای توسعه تجارت الکترونیک براساس تکنولوژی اینترنت اشیا در ایران و جهان

دوره 5، شماره 4، زمستان 1403، صفحه 36-46

https://doi.org/10.22034/apj.2025.723057

ساناز محسنی نیا

چکیده اخیرا تکنولوژی اینترنت اشیا (IoT) صنایع فناور محور مختلفی از جمله تجارت الکترونیک را متحول کرده است. با ادغام دستگاه‌های متصل، حسگرها و تحلیل‌های پیشرفته، IoT  امکان تصمیم‌گیری هوشمندانه‌تر، بهبود تجربه مشتری و افزایش کارایی عملیاتی را فراهم می‌کند. این فناوری تبادل داده در زمان واقعی، تحلیل‌های پیش‌بینی‌کننده و خودکارسازی را تسهیل کرده و فرصت‌های بی‌سابقه‌ای برای نوآوری و رشد ایجاد کرده است. ادغام اینترنت اشیا و تجارت الکترونی ک تحول دیگری در حوزه  ICT است که با هوشمند سازی اجزای کسب و کار ما و جمع آوری و تحلیل اطلاعات فراوان و دقیق کسب و کار، تسهیل ارتباطات مشتری ان با کسب و کار، ارائه خدمات مشتری مدارانه و شخصی سازی شده بهتر و حتی اعتماد سازی بیشتر را فراهم می سازد. این مقاله ابعاد و تأثیرات IoT بر توسعه تجارت الکترونیک در ایران و جهان را بررسی و مقایسه می‌نماید. کاربردهای مختلف از جمله انبارداری هوشمند، بازاریابی شخصی‌سازی‌شده و خدمات مشتری خودکار تحلیل می گردند. همچنین مزایایی نظیر مقیاس‌پذیری عملیاتی و تعامل بهتر مشتری را مطرح می‌کند و چالش‌هایی از جمله امنیت داده و هزینه‌های بالای پیاده‌سازی را در این حوزه تحلیل می‌نماید. 

  امکان سنجی تجارت الکترونیک و ابعاد گسترش آن در حوزه صادرات

  امکان سنجی تجارت الکترونیک و ابعاد گسترش آن در حوزه صادرات

دوره 5، شماره 3، پاییز 1403، صفحه 46-52

مریم محمدی

چکیده یکی از مهمترین پیامدهای جهانی شدن، افزایش رقابت درسطح بین المللی اقتصاد است، زیرا در این شرایط، همواره با کاهش هزینه های حمل ونقل، رشد حیرت انگیز فناوری اطﻼعات و گسترش روزافزون تجارت الکترونیک و به حداقل رسیدن محدودیتهای جغرافیایی و رشد رقابت مواجه خواهیم بود که در نتیجه کارایی اقتصاد بین المللی افزایش خواهد یافت. استفاده از تجارت الکترونیکی در حوزه صادرات کشورها، بخش عمده از اقتصاد جهانی بوده و مزایای کلانی را به همراه خواهد داشت. اگرچه برای استفاده از این فناوری نوین نیاز است تا امکان سنجی توسعه تجارت الکترونیک در بخش صادرات فراوردههای تجاری صادراتی ارائه گردد، تحقیق حاضر در صدد بررسی امکان سنجی توسعه تجارت الکترونیک در بخش صادرات کشورها با بررسی کارکردهای عمومی در نظر گرفته شده اند. همچنین دستاوردها و چالش های این سبک از جهانی سازی امکان سنجی و تحلیل شده است.

هوش مصنوعی در حال تغییر تجارت الکترونیکی: استریملیت

هوش مصنوعی در حال تغییر تجارت الکترونیکی: استریملیت

دوره 5، شماره 2، تابستان 1403، صفحه 41-50

علیرضا جعفری

چکیده در عصر دیجیتالی که شاهد آن هستیم، هوش مصنوعی به عنوان یک عامل کلیدی در تحول تجارت الکترونیک ظهور کرده است. این مقاله به بررسی چگونگی استفاده از هوش مصنوعی برای بهبود تجربه استفاده از وب اپلیکیشن های داده محور و ترکیب آن با پکیج های مبتنی بر هوش مصنوعی همچنین رابط کاربری پویاتر با پارت های هوشمند و پویا و ایجاد مزیت رقابتی برای کسب‌وکارها می‌پردازد. برای این تحقیق، ما از فرم هایی استفاده کردیم که به صورت پویا طراحی شده و از کاربر دیتا را جمع آوری میکند و در آخر دیتا را تجزیه و تحلیل میکند و به صورت چارت و نمودار به نمایش در می آورد یافته‌های ما نشان می‌دهند که هوش مصنوعی قادر به پیش‌بینی رفتار مشتری و تقاضای بازار با دقت بالایی است . اتوماسیون فرآیندها و کاهش نیاز به نیروی انسانی باعث کاهش هزینه‌های عملیاتی شده است. همچنین سیستم‌های توصیه‌گر و پشتیبانی مشتری هوشمند به ارائه خدمات سریع‌تر و شخصی‌سازی‌شده‌تر منجر شده‌اند. سیستم های توصیه گر به عنوان ابزاری قدرتمند برای تجارت الکترونیک ظاهر شده اند که می‌توانند به کسب‌وکارها کمک کند تا در بازار رقابتی امروزی موفق شوند. با ادامه پیشرفت‌های فناوری، می‌توان انتظار داشت که نقش هوش مصنوعی در این صنعت بصورت فزاینده ای بیشتر شود.

مدیریت تضاد موثر مذاکرات تجاری در اقتصاد دیجیتال

مدیریت تضاد موثر مذاکرات تجاری در اقتصاد دیجیتال

دوره 5، شماره 1، بهار 1403، صفحه 34-42

سهیل رجبی

چکیده امروزه با ظهور تحول دیجیتال، کسب‌و‌کار‌های تجاری متحول گردیده و بازدهی و سودآوری آن‌ها افزایش می‌یابد. اخیرا فناوری‌های جدید، نوآوری‌هایی پدید آورده اند که انجام فرایندهای تجاری را تسهیل می نمایند. اطلاعات، به دارایی دیجیتال تبدیل شده و ابزارها و فرآیندها، کارکردهای اقتصادی را بهینه سازی می نمایند. توسعه اقتصاد دیجیتال با بهره گیری از فناوری‌های اطلاعاتی و ارتباطی برای افزایش بهره‌وری، نوآوری، رشد اقتصادی و کاهش بیکاری، یکی از اهداف استراتژی های بین المللی دولت های الکترونیک می‌باشد. تحت این رویکرد صرفه جویی در زمان و هزینه انجام کار، منجر به بهبود بهره‌وری می‌شود و تأثیر قابل‌توجهی بر رشد اقتصادی دارد. درسوی دیگر، مذاکره، یک جنبه فراگیر و پیچیده از تعاملات پویا و یک مهارت ضروری است که در زمینه های مختلف، از معاملات تجاری گرفته تا روابط دیپلماتیک، به کار می رود و درحوزه اقتصاد دیجیتال از اهمیت ویژه ای برخوردار می باشد. مذاکرات تجاری ذاتا تناقض محور می باشند. اساسا تناقضات در مذاکره به اشکال مختلف ظاهر می شود و موانعی را ایجاد می کند که در صورت عدم توجه به آنها می تواند منجر به بن بست یا توافقات نامطلوب شود. توانایی تشخیص، درک و مدیریت ماهرانه این تضادها برای مذاکره کنندگانی که به دنبال نتایج مطلوب و پایدار هستند، حیاتی است. این مقاله به مساله مدیریت موثر تضادها در مذاکرات تجاری حوزه اقتصاد دیجیتال، استراتژی‌هایی برای شناسایی صحیح تضادها و ابزارهایی برای هدایت این تعارضات می‌پردازد. این مقاله همچنین تأثیر متقابل عوامل اقتصادی و فرهنگی را در مدیریت تضادها در نظر می گیرد. انجام این تحقیق، زمینه را برای درک پیچیدگی های منافع متضاد و هنر مورد نیاز برای تبدیل تضادها به فرصت هایی برای توافقات چندجانبه تجاری در حوزه اقتصاد دیجیتال فراهم می نماید.
 
 
 



 

به سوی سامانه های تجارت الکترونیک مبتنی بر سیستم های توصیه گر هوشمند

به سوی سامانه های تجارت الکترونیک مبتنی بر سیستم های توصیه گر هوشمند

دوره 5، شماره 1، بهار 1403، صفحه 43-52

علی ستاری، حسین محمدزاده

چکیده اخیرا سامانه های توصیه گر به عنوان یک فناوری جدید و بنیادین جهت حمایت کاربران در انتخاب منابع مناسب، بیش از پیش گسترش یافته اند. این سیستم ها با بررسی تعاملات گذشته کاربران و شناسایی علائق، یک محیط شخصی سازی شده جهت انتخاب منابع موردنظر را فراهم می نمایند. البته مدلسازی رفتار کاربر و مکانیسم ارائه توصیه از مسائل اساسی و تعیین کننده در کارائی سیستم های توصیه گر می باشند. درحوزه تجارت الکترونیک بهره گیری از سامانه های توصیه گر نقش اساسی در بهبود تجربه کاربر، جذب مشتریان بالقوه، افزایش فروش و بهینه سازی کارائی سیستم های خدماتی مرتبط دارند. لذا با توجه به اهمیت این سیستم ها در کسب و کارهای الکترونیک امروزی، شناخت ابعاد عملکردی سامانه های توصیه گر از اهمیت ویژه ای برخوردار می باشد. در این مقاله قصد داریم ابعاد اساسی سامانه های توصیه گر در حوزه تجارت الکترونیک را بررسی نموده و برخی ابزارهای کاربردی در این زمینه را معرفی نمائیم. قطعا با حرکت به سوی سامانه های تجارت الکترونیک مبتنی بر سیستم های توصیه گر هوشمند، شاهد تحولات عظیم و انقلابی دگرگون کننده در زیرساخت اقتصاد دیجیتال و خدمات مرتبط خواهیم بود.

بررسی نقش اینترنت اشیاء در توسعه کارکردهای تجارت الکترونیک

بررسی نقش اینترنت اشیاء در توسعه کارکردهای تجارت الکترونیک

دوره 4، شماره 4، زمستان 1402، صفحه 1-10

علیرضا حسینی، سهیل حاتم پور

چکیده امروزه لجستیک مدرن در حال حرکت به سوی محوریت خدمات مبتنی بر وب است. تجارت الکترونیکی در حوزه اقتصاد دیجیتال به سرعت در حال رشد است و مشتریان انتظار دارند که بتوانند خریدهای خود را به سرعت و به سهولت انجام دهند. این تکنولوژی در طول سال ها تکامل یافته و همچنان در حال تحول است به طوری که بسیاری از کسب و کارها را برآن داشته تا در کسب و کار خود را وارد این فضا کنند. از سوی دیگر، رشد فراگیر اینترنت، سکوی گسترده تری را، به نام اینترنت اشیا ایجاد کرده است که به دنبال ایجاد زیرساختی قدرتمند برای جمع‌آوری، پردازش و انتقال اطلاعات توزیعی در کمترین زمان می‌باشد. تأثیر اینترنت اشیا بر صنعت پرداخت و تجارت الکترونیک، هم برای خریداران و هم برای فروشندگان پوشیده نیست. اگرچه بررسی ابعاد فنی اینترنت اشیا در جهت توسعه تجارت الکترونیک گاها مساله ای مبهم است و کاملا شفاف سازی نشده است. در این راستا و بمنظور دستیابی به این هدف، در این مقاله قصد داریم نقش اینترنت اشیا در توسعه کارکردهای تجارت الکترونیک و ابعاد فنی مساله را بررسی نمائیم.

کارکردهای فناوری اطلاعات و تعاملات اقتصادی هوشمند در ایران و چالش های پیش رو

کارکردهای فناوری اطلاعات و تعاملات اقتصادی هوشمند در ایران و چالش های پیش رو

دوره 3، شماره 4، زمستان 1401، صفحه 1-8

https://doi.org/10.22034/apj.2023.705650

زهرا محمدپور

چکیده امروزه زیرساخت های فناوری اطلاعات و ارتباطات، روش های تعامل و کارکرد افراد، سازمانها و دولتها را متحول
نموده و کارکردهای تعاملات اقتصادی را دگرگون نموده اند. علیرغم اینکه فناوری اطلاعات به عنوان ابزاری
بنیادین برای ایجاد ارزش در تعاملات اقتصادی هوشمند نقشهای مهمی به عهده گرفته است، اما در حال حاضر،
در ایران با مشکلات زیرساختی عدیده ای روبرو است و تلاش های بسیاری در جهت رفع این مشکلات و رسیدن
به ایده آل ها صورت گرفته است. این پژوهش با هدف بررسی کارکردهای فناوری اطلاعات در سیستم های
اقتصادی هوشمند در ایران و چالش های پیش رو تالیف گردیده است . تحقیق حاضر بصورت کتابخانه ای و
یادداشت برداری توسط محقق تدوین شده است. در پایان یافته های تحقیق خلاصه شده است و راهکارهائی
برای برون رفت از شرایط فعلی پیشنهاد گردیده است. یافته های پژوهش نشان می دهد بمنظور مواجهه با
چالش های بررسی شده در پژوهش لازم است، توسعه زیرساخت های ضروری، حمایت نهادهای دولتی،
فرهنگسازی، برگزاری دورههای آموزشی و ایجاد بسترهای حقوقی و بازرگانی لازم در این حوزه در
دستور کار قرار گیرد.

بازاریابی الکترونیک، نقاط عطف، دستاوردها و فرصت ها

بازاریابی الکترونیک، نقاط عطف، دستاوردها و فرصت ها

دوره 3، شماره 4، زمستان 1401، صفحه 26-34

https://doi.org/10.22034/apj.2023.705653

هانیه رحیمی

چکیده امروز رشد تکنولوژی های حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات، سبب افزایش شدید رقابت تجاری سازمان
ها شده است و درهایی را به سمت بازارهای جهانی گشوده است. شرکت ها با حضور خود در پایگاههای
فناوری دانش محور و توسعه حضور خود در وب توانسته اند خود را فراتر یا در سطوح مساوی با
رقبایشان قرار دهند. مجموعه مولفه ها و دلایل متعددی وجود دارد که ثابت می نماید چرا داشتن یک
مجموعه مجازی در وب روز به روز تبدیل به ابزار مهم تر و ارزشمندتری برای دست یابی به بازارهای
جهانی می شود . در این راستا، بازاریابی الکترونیک رویکرد استفاده از اطلاعات و برنامه هایی است که
جهت برنامه ریزی و اجرای مفاهیم ، توزیع، ترفیع و قیمت گذاری کالاها و خدمات بکار میروند و سبب
انجام معاملاتی می گردد که اهداف فردی و سازمانی را بصورت موثر و هدفمند تامین خواهد کرد.
بازاریابی الکترونیک امروزه جدا ازاینکه یک گزینه باشد تبدیل به یک الزام استراتزیک شده است. بنا
به ضرورت بررسی این مساله در این مقاله به فرایند، نقاط عطف، دستاوردها و فرصت ها در حوزه
بازاریابی الکترونیک می پردازیم.

خطرات و راهکارهای امنیت در خدمات تجارت الکترونیک

خطرات و راهکارهای امنیت در خدمات تجارت الکترونیک

دوره 2، شماره 3، پاییز 1400، صفحه 7-13

علی محمدپور

چکیده امروزه تجارت الکترونیکی به روشی برای کسب وکار در دنیای مدرن تبدیل شده است . اساسا تجارت الکترونیک بدون امنیت به اندازه کافی نمیتواند رشد پیدا کند. برای دستیابی به به یک تجارت الکترونیک پویا باید امنیت را در آن تحت چارچوب های اصولی پیاده سازی نماییم تا بتوانیم از آن به عنوان یک نمونه پایدار از تجارت استفاده کنیم. مسائل امنیتی، کاربران غیرمجاز، ویروسها و نظایر آنها برای شرکتها در هر سطحی از اتصال به اینترنت وحشتزا هستند. اغلب شرکتها برای مقابله با این مشکلات توجه خود را معطوف به سخت افزار و نرم افزار خود میسازند. فهم و درک صحیح از ریسک ها و خطرات امنیتی، به ویژه خطراتی که در دادوستدهای الکترونیکی وجود دارد، کمک زیادی در طراحی و معماری یک زیر ساختار امن و کارامد می نمایند. در این مقاله ریسک های بالقوه این حوزه بیان و روشهای مختلف درباره کاهش خطرات امنیتی بررسی شده است، به ویژه در مواردی که بیشترین تهدید از طرف کاربران غیرمجاز، ویروسها و سایر شکلهای نفوذ در شبکه انجام میگیرد و نهایتا توصیه ها و راه حل هائی برای مقابله با این تهدیدات ارائه گردیده است.

مروری بر مدل های ارائه خدمات تجارت الکترونیک

مروری بر مدل های ارائه خدمات تجارت الکترونیک

دوره 2، شماره 3، پاییز 1400، صفحه 14-20

سعید احمدیان

چکیده امروزه تجارت الکترونیک به طور گسترده ای در دنیای دیجیتالی شده شناخته شده است و بسیاری از کسب و کارها این را در کسب و کار خود اعمال کرده اند تا به مشتریان بیشتری نزدیک شوند. بررسی ادبیات گسترده نشان میدهد که پیشرفت در زیر ساخت تجارت الکترونیک، رابطه مدیریت خوب و حفظ مشتری را تقویت میکند. با این حال، مهم ترین بخشی که بسیاری از شرکت ها آن را تشخیص ندادند، تحویل تجارت الکترونیک و پیچیدگی های مدل های مرتبط است. استراتژی تحویل تجارت الکترونیک برای کمک به شرکت در حفظ و پرورش مشتریان وفادار خود بسیار مهم است. تحویل تجارت الکترونیک به کلیه خدمات لازم برای انتقال اقلام سفارش داده شده آنلاین از یک خرده فروش به محل تحویل مشتتری اشاره دارد. با یک شریک مناسب، تحویل تجارت الکترونیک ممکن است معقول، مقرون به صرفه تر باشد. نگارنده در این مقاله سعی دارد انواع مدل های تجارت الکترونیک را به صورت ساده، شیوا و روان بررسی کند.

بهره گیری از بلاکچین در صنعت ارزهای دیجیتال، مقررات، فرصت ها و چالش ها

بهره گیری از بلاکچین در صنعت ارزهای دیجیتال، مقررات، فرصت ها و چالش ها

دوره 2، شماره 1، بهار 1400، صفحه 38-50

رضا طارمی پور، مهدی مقدم

چکیده بلاکچین، فناوری بنیادینی است که دنیای دیجیتال را تغییر داده است. درواقع فناوری بلاک چین یک دفتر کل دیجیتال است که تراکنش ها را به شیوه ای امن و شفاف ثبت می کند و روشی غیرمتمرکز برای تأیید و حفظ رکوردها ارائه می نماید. در حوزه اقتصاد دیجیتال بلاکچین و ارزهای دیجیتال به طور ذاتی با یکدیگر مرتبط هستند. ارز دیجیتال شکل خاصی از پول دیجیتال است که بر پایه علم رمزنگاری ایجاد شده است. ارز دیجیتال دارای طیف گسترده‌ای از کاربرد‌ها از تراکنش‌های آنلاین، حواله‌ها، برنامه‌های غیرمتمرکز گرفته تا تجارت است. بیشتر ارزهای دیجیتال برای بهره‌مند شدن از ویژگی‌های اساسی مانند غیرمتمرکز بودن، شفافیت و تغییرناپذیر بودن از تکنولوژی بلاک چین استفاده می‌کنند. در واقع، بلاکچین یک تکنولوژی است که بهره گیری موثر از ارزهای دیجیتال مانند بیتکوین، اتریوم و دیگر ارزهای دیجیتال را ممکن می‌کند. هدف این مقاله مطالعه ای علم محور بر پایه تحولات بلاکچین و بررسی بهره گیری از بلاکچین در صنعت ارزهای دیجیتال، مقررات، فرصت ها و چالش های پیش رو می باشد.