فصلنامه تخصصی آرمان پردازش

چکیده تجارت الکترونیکی یکی از نمودهای پیشرفته توسعه فناوری ارتباطات و اطلاعات در عرصه های
اجتماعی، سیاسی و اقتصادی است. نتایج مطالعات اقدامات کشورهای توسعه یافته در این حوزه بر این نکته تمرکز دارد که رفتارهای مدیریتی و شهروندی و تعامل بین عناصر جامعه در این پدیده از حالت سنتی آن تبعیت نمی کند. همچنین سیاستگذاران و مدیران کلانشهرها، تجارت الکترونیکی را نه به عنوان هدف که ابزاری برای بهره مندی از روشهای نوین تعاملی بین عناصر تاثیرگذار و تاثیرپذیر اجتماع در ایجاد حکمرانی هدفمند، سریع و انعطاف پذیر متناسب با نیازهای پویای شهروندان می دانند. در این مقاله ابتدا به تشریح مفهوم تجارت الکترونیک پرداخته شده است و به ذکر نکات مهم درخصوص چالشها و چشم اندازهای پیش روی آن اشاره شده است. در ادامه به بیان زیرساخت های مناسب که جهت بکارگیری این فناوری پرداخته شده و سپس با توجه به تحقیقات انجام شده و شواهد موجود به بررسی چالش ها و فرصت های پیش روی اجرای این فناوری در کشور پرداخته شده است و در نهایت با توجه به اطلاعات جمع آوری شده، پیشنهادهای کاربردی به منظور اجرای موفقیت آمیز این فناوری در ایران ارائه شده است.

چکیده امروزه تجارت الکترونیک به طور گسترده ای در دنیای دیجیتالی شده شناخته شده است و بسیاری از کسب و کارها این را در کسب و کار خود اعمال کرده اند تا به مشتریان بیشتری نزدیک شوند. بررسی ادبیات گسترده نشان میدهد که پیشرفت در زیر ساخت تجارت الکترونیک، رابطه مدیریت خوب و حفظ مشتری را تقویت میکند. با این حال، مهم ترین بخشی که بسیاری از شرکت ها آن را تشخیص ندادند، تحویل تجارت الکترونیک و پیچیدگی های مدل های مرتبط است. استراتژی تحویل تجارت الکترونیک برای کمک به شرکت در حفظ و پرورش مشتریان وفادار خود بسیار مهم است. تحویل تجارت الکترونیک به کلیه خدمات لازم برای انتقال اقلام سفارش داده شده آنلاین از یک خرده فروش به محل تحویل مشتتری اشاره دارد. با یک شریک مناسب، تحویل تجارت الکترونیک ممکن است معقول، مقرون به صرفه تر باشد. نگارنده در این مقاله سعی دارد انواع مدل های تجارت الکترونیک را به صورت ساده، شیوا و روان بررسی کند.